Pemesanan makanan daring adalah proses memesan makanan lewat situs web atau aplikasi peranti bergerak tempat makan itu sendiri, atau lewat situs web atau aplikasi peranti bergerak kumpulan tempat makan. Pelanggan dapat memilih makanan yang dipesan atau diambil. Prosesnya meliputi pelanggan memilih tempat makan pilihan mereka, memeriksa menu makanan, memilih makanan dan terakhir memilih untuk diambil atau dikirim. Pembayaran kemudian diurus dengan membayar memakai kartu kredit atau kartu debit melalui aplikasi atau situs web atau tunai di tempat makan saat mengambil makanan. Situs web dan aplikasi memberitahukan kualitas makanan, jangka waktu penyajian makanna, dan kapan makanan siap untuk diambil atau jangka waktu makanan tersebut akan terkirim kepada pelanggan.
Referensi sunting
- ^ Kimes, Sheryl; Laque, Philipp (March 2011). "Online, Mobile, and Text Food Ordering in the U.S Restaurant Industry". Cornell Hospitality Report. Cornell University. 11.
- ^ He, Zhou; Han, Guanghua; Cheng, T.C.E; Fan, Bo; Dong, Jichang (May 2018). "Evolutionary food quality and location strategies for restaurants in competitive online-to-offline food ordering and delivery markets: An agent-based approach". International Journal of Production Economic. 30: 1–12.