Hilton Worldwide

Hilton Worldwide Holdings Inc. adalah sebuah perusahaan perhotelan multinasional yang bermarkas di Tysons, Virginia, Amerika Serikat. Hingga April 2007, perusahaan ini terdiri dari 2.645 hotel dan 485.000 kamar dan beroperasi di lebih dari 80 negara. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1919 oleh Conrad Hilton.

Hilton Worldwide Holdings Inc.

Jenis	Privat, anak perusahaan Blackstone Private Equity
Industri	Perhotelan
Didirikan	Cisco, Texas, AS
Kantor pusat	Tysons, Virginia, Amerika Serikat
Tokoh kunci	Christopher J. Nassetta Presiden dan CEO
Pendapatan	US$8,162 miliar (2006)
Karyawan	105.000 (April 2007)
Situs web	Hilton Hotels Corporation

Sejarah

Pada tahun 1919, Conrad Hilton membeli hotel pertamanya, Mobley Hotel, di Cisco, Texas. Tahun-tahun berikutnya, dia mengembangkan usahanya dengan membeli hotel-hotel lain di Texas. Pada tahun 1925, hotel pertama dengan merek Hilton, Dallas Hilton, dibuka. Dua tahun kemudian, Conrad Hilton membuka hotel Hilton di Waco yang terkenal karena menjadi hotel pertama di dunia yang memiliki fasilitas air keran dingin dan penyejuk ruangan di tempat umum.

Pada tahun 1943, Hilton membeli Plaza Hotel dan mengelola Roosevelt Hotel di Manhattan, menjadikannya sebagai pendiri perusahaan perhotelan yang menjangkau keseluruhan Amerika Serikat. Empat tahun kemudian, Roosevelt Hotel menjadi hotel pertama di dunia yang memiliki fasilitas televisi di setiap kamarnya.

Pada tahun 1946, perusahaan Hilton resmi melantai di Bursa Efek New York dengan nama Hilton Hotels Corporation.

Hilton berkembang menjadi perusahaan internasional ketika mereka membuka Palacio Hilton di Chihuahua, Meksiko, serta empat hotel di Bermuda.

Pada tahun 1948, Hilton Hotels mendirikan Hilton International untuk mengelola hotel-hotel Hilton di luar Amerika Serikat, setahun sebelum Hilton membuka Caribe Hilton di Puerto Rico, dimana konon minuman piña colada pertama dicetuskan. Pada tahun 1949 pula, Hilton Hotels membeli The Waldorf-Astoria, sebuah hotel mewah legendaris di Kota New York.

Hilton terus berkembang di pasar internasional pada tahun 1950an. Hotel pertama Hilton di Eropa dibuka pada tahun 1953, dengan berdirinya Castellana Hilton di Madrid, Spanyol. Pada tahun 1955, Istanbul Hilton dibuka di Turki. Istanbul Hilton (sekarang dikenal dengan nama Hilton Istanbul Bosphorus) masih beroperasi hingga sekarang, menjadikannya hotel tertua Hilton di luar Amerika Serikat. Selanjutnya, Hilton mendobrak pasar Amerika Tengah dengan dibukanya El Panama Hilton di Kota Panama pada tahun 1957, Kanada dengan dibukanya The Queen Elizabeth di Montreal pada tahun 1958, Timur Tengah dan Afrika dengan dibukanya Nile Hilton di Kairo pada tahun 1959, Oseania dengan dibukanya Chevron Hilton di Sydney pada tahun 1960, Amerika Selatan dengan dibukanya Hotel Carrera di Santiago de Chile pada tahun 1961, dan Asia dengan dibukanya Hong Kong Hilton dan Tokyo Hilton pada tahun 1963.

Hilton dikenal karena mendirikan HILCRON, kantor reservasi hotel pertama di dunia, pada tahun 1955. HILCRON memiliki delapan pegawai yang bertugas untuk mengatur reservasi 25 hotel Hilton saat itu dengan menggunakan papan tulis. Reservasi dapat dilakukan melalui telepon, telegram atau teleprinter.

Hilton sempat memisahkan diri dari Hilton International dari tahun 1964 hingga tahun 2005. Hilton International selanjutnya berganti kepemilikan usaha, mulai dari Trans World Corp. (pemilik Trans World Airlines) antara tahun 1964 dan 1986, UAL Corp. (pemilik United Airlines, The Hertz Corporation, dan Westin Hotels & Resorts) antara tahun 1986 dan 1987, dan Ladbroke Group plc antara tahun 1987 dan 2005. Untuk mengurangi kebingungan konsumen, pada tahun 1997, Hilton dan Hilton International memutuskan untuk menggunakan strategi promosi dan branding yang sama, meskipun mereka tetap berstatus sebagai perusahaan tersendiri. Situasi ini bertahan hingga tahun 2005, ketika Hilton membeli Hilton International dari Ladbroke Group plc seharga 3,3 miliar GBP (5,71 miliar USD).

Conrad Hilton meninggal pada 25 Desember 1979. Perusahaan Hilton dilanjutkan oleh putranya, Barron, yang mengambil alih posisi sebagai Ketua. Barron mendirikan merek Conrad Hotels pada tahun 1985. Selain untuk mengenang jasa ayahnya, pendirian Conrad Hotels adalah untuk mengatasi masalah yang ditimbulkan akibat pemisahan perusahaan Hilton dari Hilton International. Karena Hilton secara hukum tidak dibolehkan untuk membuka gerai di luar Amerika Serikat, mereka menggunakan merek Conrad untuk tetap dapat mendobrak pasar internasional. Sebaliknya, Hilton International yang juga tidak dibolehkan membuka hotel di Amerika Serikat menggunakan merek Vista Hotels untuk tetap dapat beroperasi di Amerika Serikat. Ketika kedua perusahaan tersebut bergabung pada tahun 2005, merek Vista Hotels dihapuskan, sementara Conrad Hotels tetap dipegang dan dikembangkan sebagai salah satu merek mewah Hilton.

Di akhir tahun 1980an, Hilton mendirikan hotel dengan merek CrestHill. Meskipun konsep ini dianggap gagal, beberapa hotel yang masih beroperasi dikembangkan menjadi pelopor merek Hilton Garden Inn pada tahun 1991.

Pada Desember 1999, Hilton membeli Promus Hotel Corporation yang membawahi merek-merek hotel DoubleTree, Embassy Suites, Hampton Inn, Homewood Suites, dan Red Lion seharga 3,1 miliar USD. Pada tahun 2001, Hilton memutuskan untuk menjual Red Lion ke WestCoast Hospitality, untuk menghindari potensi konflik pemasaran dengan Hilton Garden Inn yang juga berkelas menengah keatas.

Pada Januari 2006, Hilton mengembangkan konsep hotel mewah Waldorf Astoria yang terinspirasi dari The Waldorf-Astoria Hotel di New York. Merek ini merupakan jawaban Hilton dalam pasar hotel mewah, menyaingi merek-merek seperti The Ritz-Carlton dan St. Regis.

Antara tahun 2007 dan 2013, Hilton dibawahi oleh Blackstone Group, perusahaan perbankan yang merogoh kocek sebesar 26 miliar USD untuk membeli Hilton, menjadikannya perusahaan hotel terbesar di dunia saat itu. Meski begitu, transaksi ini menjerat Blackstone dalam banyak hutang, sehingga mereka memutuskan untuk menjual saham mayoritas mereka per tahun 2013. Hilton mulai melantai lagi di Bursa Efek New York pada 12 Desember 2013. Pada masa ini, Hilton memindahkan kantor pusatnya dari Beverly Hills ke Fairfax, Virginia.

Pada Februari 2011, Hilton meluncurkan Home2 Suites by Hilton, merek hotel baru pertama mereka selama 20 tahun. Merek ini mengusung konsep hotel bergaya apartemen (all-suite) yang ditargetkan untuk wisawatan bisnis dan keluarga.

Pada tahun 2014, Hilton mengumumkan dua merek hotel kelas atas. Yang pertama, Curio Collection by Hilton, adalah koleksi hotel butik independen dengan strategi pemasaran sendiri-sendiri. Yang kedua adalah Canopy by Hilton, merek hotel yang mengambil inspirasi desain dari lingkungan disekitarnya. Di awal tahun 2017, Hilton menambahkan koleksi hotel butiknya dengan kehadiran Tapestry Collection, yang mencakup hotel-hotel independen dengan kelas lebih rendah dibandingkan dengan Curio Collection.

Sejak pertengahan tahun 2010an, Hilton mulai bergeliat di pasar hotel menengah. Pada tahun 2016, Hilton mencetuskan merek hotel Tru by Hilton, yang mengambil konsep budget, dengan kamar-kamar berukuran kecil namun memiliki fasilitas layaknya hotel berbintang. Pada tahun 2020, Hilton meluncurkan merek Motto by Hilton, hotel yang memiliki suasana meriah dan menargetkan kaum muda-mudi. Pada Agustus 2023, Hilton membuka properti pertama dengan merek Tempo by Hilton, hotel kelas menengah yang mengedepankan gaya hidup, dengan adanya fasilitas seperti ruang kerja berbagi dan ruang kebugaran. Di akhir tahun 2023, Hilton juga akan meluncurkan merek hotel ekonomi pertama mereka, Spark by Hilton.

Pada tahun 2018, Hilton mencetuskan merek hotel mewah mereka yang ketiga, LXR Hotels & Resorts. Mengikuti Curio Collection dan Tapestry Collection, LXR menghadirkan hotel-hotel independen dengan tema mereka sendiri, namun dikelola oleh Hilton.

Pada Februari 2019, Hilton menambahkan Signia by Hilton dalam deretan merek hotel mereka. Signia disebutkan sebagai properti kelas atas menawarkan ruang pertemuan untuk wisatawan bisnis, sebagai pesaing merek-merek JW Marriott dan Grand Hyatt.

Merek Hilton

Hilton membagi merek-merek hotelnya menjadi empat kategori: Mewah (Luxury), Atas Tingkat Tinggi (Upper-Upscale), Atas (Upscale), Menengah-Keatas (Upper-Midscale), dan Menengah (Midscale). Hilton juga berencana untuk memasuki pasar hotel ekonomi pada akhir tahun 2023.

Jumlah properti Hilton diambil dari laporan keuangan Hilton Worldwide pada akhir tahun 2022.

Merek hotel

Kategori	Nama	Jumlah Properti	Deskripsi
Mewah	Conrad Hotels & Resorts	45	Hotel mewah yang ditargetkan untuk wisatawan bisnis.
	LXR Hotels & Resorts	11	Koleksi hotel independen mewah.
	Waldorf Astoria Hotels & Resorts	34	Hotel mewah yang berkonsep sanggraloka, terinspirasi dari The Waldorf-Astoria Hotel di Kota New York.
Atas Tingkat Tinggi	Canopy by Hilton	38	Hotel kelas atas yang mengusung konsep desain lingkungan sekitarnya.
	Curio Collection by Hilton	138	Koleksi hotel-hotel independen kelas atas.
	Embassy Suites by Hilton	263	Hotel kelas atas yang mengusung konsep apartemen (all-suite).
	Hilton Hotels & Resorts	604	Hotel kelas atas yang menjadi produk andalan Hilton Worldwide.
	Signia by Hilton	2	Hotel kelas atas yang menyuguhkan ruang pertemuan yang besar dan banyak.
Atas	DoubleTree by Hilton	660	Hotel kelas atas yang terkenal karena menyuguhkan kue kering coklat untuk menyambut tamu.
	Hilton Garden Inn	971	Hotel kelas atas yang menargetkan wisatawan bisnis, dilihat sebagai versi terjangkau dari Hilton Hotels.
	Homewood Suites by Hilton	535	Hotel kelas atas bergaya apartemen (all-suite)
	Tapestry Collection by Hilton	95	Koleksi hotel butik independen kelas atas.
	Tempo by Hilton	- (belum ada)	Hotel kelas atas dengan konsep yang terpusat pada gaya hidup.
Menengah-Keatas	Hampton by Hilton	2.863	Hotel berkelas budget dengan jumlah properti terbanyak diantara merek-merek Hilton lain.
	Home2 Suites by Hilton	576	Hotel kelas menengah bergaya apartemen (all-suite)
	Motto by Hilton	5	Hotel kelas menengah yang menargetkan kaum muda-mudi.
Menengah	Tru by Hilton	235	Hotel budget yang biasanya dapat ditemukan di tengah kota
Lain-lain	Hilton Grand Vacations	8	Properti liburan yang dioperasikan dengan sistem bagi hak kepemilikan (timeshare).

Hilton Worldwide di Indonesia

Dibandingkan dengan Accor yang mengelola 136 hotel dan Marriott International yang mengelola 66 hotel, keberadaan Hilton Worldwide di Indonesia relatif sedikit, dengan hanya 8 hotel saja hingga tahun 2023.

No.	Nama	Alamat	Provinsi	Tahun Buka
1	Conrad Bali	Jl. Pratama No.168, Benoa, Kuta Selatan, Badung	Bali	2004
2	DoubleTree by Hilton Jakarta Diponegoro	Jl. Pegangsaan Timur No.17, Pegangsaan, Menteng, Jakarta Pusat	Jakarta	2014
3	DoubleTree by Hilton Surabaya	Jl. Tunjungan No.12, Genteng, Genteng, Surabaya	Jawa Timur	2021
4	Hilton Bali Resort	Jl. Raya Nusa Dua Selatan, Benoa, Kuta Selatan, Badung	Bali	2016
5	Hilton Bandung	Jl. HOS. Cokroaminoto No.41-43, Arjuna, Cicendo, Bandung	Jawa Barat	2009
6	Hilton Garden Inn Bali Ngurah Rai Airport	Jl. Airport Ngurah Rai No.7, Tuban, Kuta, Badung	Bali	2016
7	Hilton Garden Inn Jakarta Taman Palem	Jl. Taman Palem Lestari No.1, Cengkareng Barat, Cengkareng, Jakarta Barat	Jakarta	2021
8	Umana Bali, LXR Hotels & Resorts	Jl. Melasti, Ungasan, Kuta Selatan, Badung	Bali	2021

Catatan kaki

1. Hilton mengambil alih manajemen properti pada tahun 2021 dengan nama Jumana Bali Ungasan Resort. Pada tahun 2023, Hilton resmi mengganti nama properti menjadi Umana Bali, bagian dari merek LXR Hotels & Resorts.

Referensi

1. . hiltonworldwide.com. Diarsipkan dari versi asli tanggal 12 Januari 2016.  Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
2. Sawyer, Amanda. . Waco History. Baylor University. Diarsipkan dari versi asli tanggal 21 Oktober 2017. Diakses tanggal 16 September 2023.  Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
3. . Hilton Worldwide. Diarsipkan dari versi asli tanggal 30 Agustus 2017. Diakses tanggal 16 September 2023.  Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
4. Turkel, Stanley (2009). Great American Hoteliers: Pioneers of the Hotel Industry. AuthorHouse. hlm. 129. ISBN 978-1-4490-0752-2. Diakses tanggal 16 September 2023. 
5. "Hilton Hotels, 1947 Annual Report". 
6. Corporation, Hilton Hotels. "Hilton Hotels, 1949 Annual Report". digitalcollections.lib.uh.edu. Diakses tanggal 16 September 2023. 
7. . Chicago Tribune. 6 Oktober 2014. Diarsipkan dari versi asli tanggal October 24, 2017. Diakses tanggal 16 September 2023.  Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
8. "Hilton Hotels, 1953 Annual Report". 
9. Hamblin, Dora Jane (August 30, 1963). "His Hotels Keep Conrad Hilton Hopping in 19 Lands: Instant America". Life. Vol. 55 no. 9. hlm. 67–68. ISSN 0024-3019. Diakses tanggal 16 September 2023. 
10. Corporation, Hilton Hotels. "Hilton Hotels, 1957 Annual Report". digitalcollections.lib.uh.edu. Diakses tanggal 16 September 2023. 
11. "Hilton Hotels, 1959 Annual Report". 
12. Corporation, Hilton Hotels. "Hilton Hotels, 1960 Annual Report". digitalcollections.lib.uh.edu. Diakses tanggal 16 September 2023. 
13. . businesswire.com. 18 April 2005. Diarsipkan dari versi asli tanggal 5 Maret 2016.  Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
14. Killgren, Lucy (22 April 1999). . Marketing Week. Diarsipkan dari versi asli tanggal May 25, 2013. Diakses tanggal 16 September 2023.  Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
15. . LivingWell Health Clubs. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2 Juli 2014. Diakses tanggal 16 September 2023.  Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
16. . leagle.com. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2 September 2017. Diakses tanggal 16 September 2023.  Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
17. Hilton to Buy Promus Chain, Creating One of Biggest Hotel Groups. The New York Times. Accessed December 2014.
18. . Diarsipkan dari versi asli tanggal 12 November 2006. Diakses tanggal 16 September 2023.  Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
19. "Hilton Hotels Corporation Extends World's Greatest Hotel Name to Create Luxury Brand Line: The Waldorf=Astoria Collection". Business Wire. Diakses tanggal 2023-09-16. 
20. Louise Story, "Blackstone to Buy Hilton Hotels for $26 Billion," New York Times, July 4, 2007 18 Maret 2017 di Wayback Machine..
21. Cohan, William (September 11, 2014). . Bloomberg L.P. Diarsipkan dari versi asli tanggal 13 Juli 2016. Diakses tanggal 28 Juni 2016.  Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
22. . www.fairfaxcountyeda.org. Diarsipkan dari versi asli tanggal 23 Desember 2017. Diakses tanggal 16 September 2023.  Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
23. Sainz, A. (2 Februari 2011). "Hilton opening first new brand in 20 years". Associated Press. 
24. Trejos, Nancy (22 April 2015). "Hilton adds independent luxury hotels in Curio collection". USA Today. Diakses tanggal 16 September 2023. 
25. Brady, Paul (15 Oktober 2014). "Canopy by Hilton Is the World's Newest Hotel Brand". Condé Nast Traveler. Diakses tanggal 16 September 2023. 
26. "Tapestry Collection by Hilton to open first hotel in Northern Ireland". The Caterer. 20 Juli 2023. 
27. Bender, Andrew (27 Januari 2016). "Hilton Debuts Affordable 'Tru By Hilton' Brand for Millennials, Techies and Those Who Love Them". Forbes. Diakses tanggal 16 September 2023. 
28. "Second Motto by Hilton hotel debuts; more U.S. openings". Hotel Business. 6 Mei 2021. 
29. "Hilton launches Spark, its first economy brand". Travel Weekly. 11 Januari 2023. 
30. "Hilton launches new luxury brand LXR Hotels and Resorts". Business Traveller. 6 Agustus 2018. 
31. "Introducing Signia Hilton, a hotel brand for meetings and events". Investis. 22 Februari 2019. 
32. "HILTON WORLDWIDE HOLDINGS INC. FILED THIS 10-K ON FEBRUARY 09, 2023". Investis. 9 Februari 2023. 
33. "Conrad Opening 16th Luxury Hotel in Bali, Indonesia". Diakses tanggal 5 September 2023. 
34. "Grand Opening Doubletree By Hilton Jakarta- Diponegoro". Diakses tanggal 5 September 2023. 
35. "Perayaan HUT Pertama DoubleTree by Hilton Surabaya Bertema Klasik". Diakses tanggal 5 September 2023. 
36. "Grand Nikko Bali rebranded into Hilton Bali Resort on November 1". Diakses tanggal 5 September 2023. 
37. "Hilton Bandung Siap Terima Tamu". Diakses tanggal 5 September 2023. 
38. "Hilton Garden Inn Bali – Ngurah Rai Airport Opens Marking Brand's Entry into Indonesia". Diakses tanggal 5 September 2023. 
39. "Hilton Hadirkan Hilton Garden Inn Pertama di Jakarta". Diakses tanggal 5 September 2023. 
40. "New Hilton Affiliated Hotel In Bali – Jumana Ungasan Resort (LXR Hotels & Resorts)". Diakses tanggal 5 September 2023. 

Pranala luar

• (Inggris) Situs web resmi Hilton Hotels Corporation 2006-04-14 di Wayback Machine.